090-3003-3560

サン・ゴー・ル・ド

サン・ゴールド介護タクシー
サン・ゴールド介護タクシー「望」世田谷営業所

090-3877-4882

TEL

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よくある

ご質問

Q.介護タクシー利用できる日と時間は?

A.前日までにご予約頂き、配車可能であれば、いつでもご利用できます。

 

Q.介護タクシーの予約はいつでもできるの?

A.介護タクシーのご予約は利用日の前日までの下記時間内にお願いします。

    AM 8:00 ~ PM 6:00

 

Q.どんな外出にも対応できるのですか?

A.通院・通所、ショッピング、観劇、スポーツ観戦、レストラン、

  旅行(日帰り、宿泊)、美容室(理容室)、参拝、墓参、等の

  お出かけをサポートいたします。

 

Q.「福祉タクシー券」は利用できるの?

A.以下の区の「福祉タクシー券」がご利用になれます。

  ・渋谷区、杉並区、世田谷区

  ・杉並区「もびーる」に登録済み

  ・世田谷区「そとでる」に登録済み

 

Q.介護タクシーの車両はどんな車ですか?

A.使用車は緑ナンバー、国土交通省許可のスロープ付、

  車いす専用車です。

 

Q.介護タクシーの運転者は?

A.運転手は大型2種免許とホームヘルパー2級の資格を持っていますので

  介助も安心してご利用になれます。

 

Q.予約を取りやめる時は、どうするの?

A.ご都合により、介護タクシーのご予約を取りやめる時は、

  お早めに電話にてご連絡ください。

 

Q.予約車が到着しない時は、どうするの?

A.道路事情等により、到着が遅れる場合があります。

  もし、予約時間から15分以上遅れる場合は、

  運転手よりご利用者様へ電話にてご連絡します。

 

Q.苦情等がある場合はどうするの?

A.苦情、ご意見がある場合は、ご遠慮なく

  「サン・ゴールド介護タクシー」あてご連絡ください。