サン・ゴールド介護タクシー

Ｑ．介護タクシー利用できる日と時間は？

Ａ．前日までにご予約頂き、配車可能であれば、いつでもご利用できます。

 

Ｑ．介護タクシーの予約はいつでもできるの？

Ａ．介護タクシーのご予約は利用日の前日までの下記時間内にお願いします。

　　　　ＡＭ　８：００　～　ＰＭ　６：００

 

Ｑ．どんな外出にも対応できるのですか？

Ａ．通院・通所、ショッピング、観劇、スポーツ観戦、レストラン、

　　旅行（日帰り、宿泊）、美容室（理容室）、参拝、墓参、等の

　　お出かけをサポートいたします。

 

Ｑ．「福祉タクシー券」は利用できるの？

Ａ．以下の区の「福祉タクシー券」がご利用になれます。

　　・渋谷区、杉並区、世田谷区

　　・杉並区「もびーる」に登録済み

　　・世田谷区「そとでる」に登録済み

 

Ｑ．介護タクシーの車両はどんな車ですか？

Ａ．使用車は緑ナンバー、国土交通省許可のスロープ付、

　　車いす専用車です。

 

Ｑ．介護タクシーの運転者は？

Ａ．運転手は大型２種免許とホームヘルパー２級の資格を持っていますので

　　介助も安心してご利用になれます。

 

Ｑ．予約を取りやめる時は、どうするの？

Ａ．ご都合により、介護タクシーのご予約を取りやめる時は、

　　お早めに電話にてご連絡ください。

 

Ｑ．予約車が到着しない時は、どうするの？

Ａ．道路事情等により、到着が遅れる場合があります。

　　もし、予約時間から１５分以上遅れる場合は、

　　運転手よりご利用者様へ電話にてご連絡します。

 

Ｑ．苦情等がある場合はどうするの？

Ａ．苦情、ご意見がある場合は、ご遠慮なく

　　「サン・ゴールド介護タクシー」あてご連絡ください。