top of page
よくある
ご質問
Ｑ．介護タクシー利用できる日と時間は？
Ａ．前日までにご予約頂き、配車可能であれば、いつでもご利用できます。
Ｑ．介護タクシーの予約はいつでもできるの？
Ａ．介護タクシーのご予約は利用日の前日までの下記時間内にお願いします。
ＡＭ ８：００ ～ ＰＭ ６：００
Ｑ．どんな外出にも対応できるのですか？
Ａ．通院・通所、ショッピング、観劇、スポーツ観戦、レストラン、
旅行（日帰り、宿泊）、美容室（理容室）、参拝、墓参、等の
お出かけをサポートいたします。
Ｑ．「福祉タクシー券」は利用できるの？
Ａ．以下の区の「福祉タクシー券」がご利用になれます。
・渋谷区、杉並区、世田谷区
・杉並区「もびーる」に登録済み
・世田谷区「そとでる」に登録済み
Ｑ．介護タクシーの車両はどんな車ですか？
Ａ．使用車は緑ナンバー、国土交通省許可のスロープ付、
車いす専用車です。
Ｑ．介護タクシーの運転者は？
Ａ．運転手は大型２種免許とホームヘルパー２級の資格を持っていますので
介助も安心してご利用になれます。
Ｑ．予約を取りやめる時は、どうするの？
Ａ．ご都合により、介護タクシーのご予約を取りやめる時は、
お早めに電話にてご連絡ください。
Ｑ．予約車が到着しない時は、どうするの？
Ａ．道路事情等により、到着が遅れる場合があります。
もし、予約時間から１５分以上遅れる場合は、
運転手よりご利用者様へ電話にてご連絡します。
Ｑ．苦情等がある場合はどうするの？
Ａ．苦情、ご意見がある場合は、ご遠慮なく
「サン・ゴールド介護タクシー」あてご連絡ください。
bottom of page